Preguntas frecuentes
Preguntas frecuentes: canastas navideñas empresariales
Lo que más nos preguntan las empresas antes de hacer su pedido, con respuestas directas.
Preguntas y respuestas
¿Qué es una canasta navideña empresarial?
Es un regalo corporativo de fin de año que una empresa entrega a sus empleados, clientes o proveedores. Suele incluir vinos, chocolates, botanas gourmet y productos de temporada, presentados en canasta, caja de MDF o baúl, y se personaliza con el logotipo y una tarjeta de dedicatoria.
¿Cómo cotizo canastas navideñas para mi empresa?
Escríbenos por WhatsApp al 55 2428 4169 o crea tu cuenta en el portal de canastasempresariales.com. Indica cantidad, presupuesto por pieza y fecha de entrega; un asesor te envía un enlace con la cotización formal en PDF, con precios por volumen aplicados.
¿Cuál es el pedido mínimo?
Trabajamos pedidos corporativos desde unas cuantas piezas para directivos hasta kits para cientos de colaboradores. El precio por pieza mejora conforme sube la cantidad gracias a las reglas de descuento por volumen que se aplican automáticamente en la cotización.
¿Entregan en toda la República Mexicana?
Sí. Entregamos de forma directa en la Ciudad de México y el Área Metropolitana, y enviamos a todo México por paquetería estándar (Castores, Tres Guerras) o express (DHL, FedEx, UPS). Un mismo pedido puede repartirse a varias direcciones.
¿Puedo personalizar las canastas con el logotipo de mi empresa?
Sí. Ofrecemos grabado láser del logotipo en cajas de MDF y accesorios, tarjetas de dedicatoria personalizadas por destinatario y selección de contenido a la medida del presupuesto de cada empresa.
¿Emiten factura?
Sí. Canastas Navideñas México SA de CV emite factura electrónica CFDI 4.0 directamente desde tu pedido, con los datos fiscales de tu empresa. El pago se realiza por transferencia SPEI a la cuenta bancaria de la empresa.
¿Con cuánta anticipación debo hacer mi pedido navideño?
Recomendamos cotizar entre septiembre y octubre para asegurar contenido, empaque personalizado y fecha de entrega en diciembre. En temporada alta las fechas de producción se asignan por orden de confirmación, así que confirmar antes garantiza tu entrega.
¿Qué tipos de regalo corporativo manejan además de canastas?
Cajas de MDF personalizadas, baúles elegantes, sets de vino con destapador eléctrico, chocolates gourmet, vinos importados y cajas especiales. Todos se pueden combinar en un mismo pedido con distintos niveles de precio por tipo de destinatario.
¿Cómo doy seguimiento a mi pedido?
Cada pedido tiene un enlace público donde ves el estatus, las direcciones de entrega, la dedicatoria y los pagos registrados. Además recibes notificaciones por correo cuando cambia el estatus o se programa la entrega.
¿Para qué ocasiones sirven los regalos corporativos?
Navidad y fin de año son la temporada principal, pero también se usan para aniversarios de la empresa, reconocimiento a empleados, cierre de negocios con clientes, día de las madres, eventos y bienvenida a nuevos colaboradores.
¿Aceptan devoluciones o cancelaciones?
Según los términos de cada cotización, la mercancía no está sujeta a devolución o revocación pasados cinco días hábiles de su solicitud, y si cancelas el pedido se aplica una penalización igual al anticipo pagado. Antes de confirmar, tu asesor te explica las condiciones de tu pedido.
¿Puedo ver una muestra antes de hacer el pedido?
En el catálogo y la galería hay fotos reales de cada modelo. Si personalizas, apruebas una prueba de diseño con tu logotipo antes de que entre a producción. Si necesitas una pieza física para tu comité, pídela a tu asesor y te confirma disponibilidad y costo.
¿Tienen canastas navideñas sin alcohol?
Sí. La Cesta Dulce Sorpresa (CAN-1002) no lleva alcohol, y en los demás modelos se puede cambiar la bebida por otros productos gourmet según el presupuesto. Tu asesor confirma el contenido y el precio final en la cotización.
¿Pueden entregar en varias sucursales a la vez?
Sí. Un mismo pedido se reparte a todas las direcciones que necesites, cada una con su fecha de entrega. En el Área Metropolitana cada punto adicional cuesta $280 + IVA y fuera de ella $700 + IVA; el estatus de cada entrega se sigue en línea.
¿Hasta cuándo puedo pedir para recibir en diciembre?
Lo ideal es cotizar entre septiembre y octubre. En temporada alta las fechas de producción se asignan por orden de confirmación, y el pedido debe quedar pagado al 100% al menos 5 días antes de la fecha de entrega para no atrasarse.
¿Tienes otra pregunta?
Escríbenos por WhatsApp y un asesor te responde, o entra al portal para cotizar en línea.